La missione di ADOC Molise è tutelare i diritti e gli interessi individuali e collettivi dei consumatori, promuovendo l'accesso alle informazioni, l'equità nei rapporti economici e la partecipazione consapevole dei cittadini.

Operiamo per rendere i diritti concretamente esercitabili, soprattutto da parte delle persone che incontrano maggiori difficoltà nell'accesso ai servizi, nella comprensione dei contratti e nell'utilizzo degli strumenti digitali.

Il nostro impegno si sviluppa attraverso quattro principi fondamentali:

Tutela. Offrire assistenza e orientamento ai consumatori, favorendo la soluzione delle controversie e la prevenzione di pratiche scorrette.

Informazione. Rendere accessibili le conoscenze necessarie per compiere scelte consapevoli e riconoscere i rischi legati ai consumi.

Inclusione. Contrastare le disuguaglianze nell'accesso ai diritti, con particolare attenzione alle persone anziane, fragili e residenti nelle aree interne.

Partecipazione. Promuovere la cittadinanza attiva e il dialogo con le istituzioni per contribuire al miglioramento dei servizi e alla tutela degli interessi collettivi.