ADOC Molise offre orientamento e supporto ai cittadini che incontrano difficoltà nei rapporti con aziende e fornitori di beni e servizi.

L'attività comprende l'analisi delle problematiche segnalate, l'informazione sui diritti riconosciuti dalla normativa e l'accompagnamento nell'individuazione degli strumenti di tutela più appropriati.

Le principali aree di intervento riguardano:

Energia elettrica, gas e servizi idrici: bollette, conguagli, contratti, fatturazioni e reclami.

Telefonia e comunicazioni elettroniche: disservizi, addebiti contestati e problematiche contrattuali.

Servizi bancari, finanziari e assicurativi: informazione, orientamento e tutela nei rapporti con gli operatori.

Acquisti e commercio elettronico: garanzie, recesso, prodotti difettosi e pratiche commerciali scorrette.

Trasporti e servizi: disservizi, reclami e diritti degli utenti.

Sovraindebitamento e difficoltà economiche: informazione e orientamento verso gli strumenti di assistenza disponibili.